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TÉRMINOS Y CONDICIONES

USO DE LA MARCA

Este sitio web www.underarmour.com.co (en adelante el “Sitio Web”) es operado por UA Colombia S.A.S. (en adelante “UA”) y se sujeta a los presente términos y condiciones (en adelante, los Términos y Condiciones”).

El Sitio Web está destinado a ofrecer información en relación con los productos de la marca Under Armour (los “Productos”).

UA podrá modificar los Términos y Condiciones de tiempo en tiempo, para lo cual le informará a los usuarios del Sitio Web (los “Usuarios”) sobre las modificaciones a los Términos y Condiciones con una anticipación razonable para que los Usuarios las conozcan y se familiaricen con ellas. El uso de este Sitio Web tras la publicación de cualquier cambio a estos Términos y Condiciones constituye la aceptación del Usuario de dichos cambios.

Estos Términos y Condiciones se aplican a personas domiciliadas en la República de Colombia. Aquellos Usuarios que decidan ingresar al Sitio Web desde otros países, lo harán bajo su propia iniciativa y es su responsabilidad el sujetarse a las leyes locales que sean aplicables. Cualquier reclamo en relación con el uso del Sitio Web y el material en él contenido está regulado por las leyes colombianas.

El acceso por parte de los Usuarios a este Sitio Web está sujeto a los siguientes Términos y Condiciones. Al acceder o utilizar este Sitio Web, el Usuario acepta que es mayor de dieciocho (18) años de edad o, en caso de ser menor de edad, cuenta con el conocimiento y autorización de sus padres y/o tutores y/o representantes legales y que ha leído, entendido y está de acuerdo en comprometerse con estos Términos y Condiciones, así como con los términos de la Política de Privacidad de UA, la cual podrá ser encontrada en este Sitio Web. Si el Usuario no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones o no está satisfecho con este Sitio Web, el único y exclusivo recurso que tiene es dejar de usar este Sitio Web.

1.INICIO DE SESIÓN EN EL SITIO WEB

El Usuario podrá registrarse en el Sitio Web y, posteriormente iniciar su sesión y navegar según sus preferencias dentro del Sitio Web para lo cual deberá cumplir con lo indicado en los numerales 2 y 3 de estos Términos y Condiciones.

2.REGISTRO DE USUARIOS

El registro de los Usuarios en este Sitio Web no constituye una condición indispensable para que los Usuarios realicen compras a través del Sitio Web y para que reciban información personalizada en relación con los Productos. Sin embargo, los Usuarios que no estén registrados y deseen realizar compras de los Productos mediante este Sitio Web, deberán suministrar al momento de realizar la compra su correo electrónico. Al aceptar los Términos y Condiciones, cada Usuario entiende esta condición y acepta proporcionar información completa, verídica y exacta al registrarse y usar el Sitio Web. Asimismo, el Usuario acepta que no podrá crear una cuenta para alguien distinto al Usuario, es decir, no se podrá suplantar a una persona.

Para registrarse, el Usuario deberá crear una cuenta ("Cuenta de Usuario") de conformidad con las condiciones señaladas en estos Términos y Condiciones. Para la creación de la Cuenta de Usuario, el Usuario al ingresar sus datos, declara que los mismos corresponden a información propia, veraz, completa y vigente. Para la creación de la Cuenta de Usuario, el Usuario deberá diligenciar la siguiente información: nombre completo (nombres y apellidos), correo electrónico, cédula, dirección, teléfono y deberá crear una contraseña para su Cuenta de Usuario, de conformidad con lo establecido en estos Términos y Condiciones. Esta información será tratada de conformidad con estos Términos y Condiciones y la Política de Privacidad de UA que se encuentra disponible en el Sitio Web. De conformidad con la Política de Privacidad de UA, ésta cumplirá con las leyes aplicables en materia de protección de datos, manteniendo los estándares de seguridad suficientes para impedir cualquier adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento, y garantizando los derechos de los titulares de los datos.

3.CLAVE DE USUARIO SECRETA

Forus no contrae obligaciones de actualizar, corregir o aclarar la información en nuestro Sitio, incluida, entre otras, la información financiera. No debería considerarse ninguna fecha de renovación o actualización específica en nuestro Sitio un indicador de que toda la información en todo nuestro Sitio ha sido modificada o actualizada. Al revisar la información en nuestro Sitio recuerde que tal información puede no representar toda la información disponible de un tema. Además, acontecimientos subsecuentes o cambios en las circunstancias pueden hacer que la información existente en nuestro Sitio sea inexacta o incompleta. Los comunicados de prensa en nuestro Sitio tienen fechas que indican cuándo fue la última vez que Forus modificó la información. Ninguna otra fecha especificada o fecha de renovación en nuestro Sitio debería considerarse un indicador de que la información de los comunicados de prensa archivados se actualizó después de la fecha de publicación inicial. Forus no contrae obligaciones de actualizar, corregir o aclarar los comunicados de prensa publicados anteriormente. Es responsabilidad del usuario garantizar que la información obtenida desde nuestro Sitio no haya resultado inexacta o incompleta debido a eventos posteriores.

4.PRODUCTOS

UA ofrece a los Usuarios del Sitio Web los productos de la marca Under Armour, disponibles para envío a todo Colombia.

4.1)Visualización y descripción de los Productos: UA exhibe las imágenes de los Productos con la mayor nitidez y precisión posible, y se indica en el Sitio Web la escala en que está elaborada dicha representación. No obstante, la visualización del color de los Productos dependerá del monitor desde el que el Usuario acceda al Sitio Web. En el Sitio Web se suministran las características y propiedades de los Productos, sin embargo, en relación con cualquier información adicional que requiera el Usuario podrá contactarse a traves de este enlace.

4.2) Disponibilidad de Productos: UA se encarga de la actualización del Sitio Web y la revisión constante de los Productos que se exhiben en el mismo. No obstante, UA puede modificar los Productos y actualizar su disponibilidad en cualquier momento, sin contraer ninguna responsabilidad frente a los Usuarios del Sitio Web por el efecto. En caso de que se pretenda adquirir algún Producto que por cualquier razón no se encuentre disponible, esto se comunicará al Usuario oportunamente y no se generará la obligación de realizar la entrega del mismo.

5.FORMACIÓN DE CONSENTIMIENTO DE COMPRA

El consentimiento por parte del Usuario se manifiesta en los pasos de compra establecidos en el Sitio Web, aceptando cada uno de ellos y se perfecciona con la manifestación final de compra después de haber revisado el resumen del pedido de todos los Productos objeto de la compra con su descripción completa, el precio individual de cada uno de ellos, el precio total, los impuestos (si aplica), los costos y gastos adicionales que deba pagar por cualquier otro concepto, incluido gastos de envío en el caso de aplicar, y la sumatoria total que deba cancelar. Antes de la confirmación final de compra, el Usuario podrá cancelar la compra en cualquier momento. Este resumen estará disponible para su impresión y/o descarga.

Una vez realizada la compra a través del Sitio Web, y a más tardar al día calendario siguiente de efectuado el pedido, se enviará un mensaje al correo electrónico inscrito por el Usuario al registrarse, como confirmación de la compra realizada. El correo electrónico contendrá información relacionada con el tiempo estimado de entrega, precio exacto, incluyendo los impuestos (si aplica), gastos de envío y la forma en que se realizó el pago.

6.PROCEDIMIENTO DE COMPRA Y ENTREGA DE PRODUCTOS

Por medio del Sitio Web se informa de manera inequívoca y fácilmente accesible al Usuario los pasos que deben seguirse para comprar los Productos a través del Sitio Web.

6.1)El procedimiento de compra de los Productos a través del Sitio Web es el siguiente:

a)Todo Usuario que pretenda adquirir Productos a través del Sitio Web deberá estar previamente registrado y tener su contraseña de usuario, conforme lo señalado en el punto 2 y 3 de este documento.

b)Selecciona el producto que deseas comprar, eligiendo color y talla, pincha el botón que dice “Añadir al Carro”, si deseas más productos repite el paso anterior.

c)Cuando tengas todos los productos seleccionados, haz click en el carrito de compras ubicado en la esquina superior derecha . Se te abrirá una ventana con tus productos y presiona el botón VER CARRO Y PAGAR que aparece debajo del total de tu compra.

d)Si todo está correcto presiona el botón PAGAR, a continuación deberás ingresar la dirección para el envío de tu boleta, dirección de envío del(los) producto(s), seleccionar el método de despacho y medio de pago.

6.2)El envío y la entrega de los Productos se llevará a cabo de la siguiente manera:

a)A través del siguiente enlace puede ver las opciones de despacho.

b)El Usuario acepta y autoriza para que cualquier persona que se encuentre en el domicilio donde debe realizarse la entrega reciba su pedido, y de esta manera se surte la obligación de entrega del Producto.

c)En caso de que al momento en que se vaya a llevar a cabo la entrega en la dirección proporcionada por el Usuario en el registro, no haya nadie en dicho domicilio, el pedido se dejará en la recepción/portería; en dado caso que la urbanización no tenga recepción/portería o el pedido no pueda dejarse en la recepción/portería, Coordinadora hará un segundo intento de entregar el Producto en el mismo domicilio. Si vuelve a ocurrir lo mismo una segunda vez, el Producto será devuelto por Coordinadora a la respectiva bodega de UA y el Usuario estará en la obligación de contactarse con UA a travez del siguiente formulario en un término máximo de cinco (5) días hábiles, para que UA proceda a su reenvío, para lo cual UA informará al Usuario el nuevo tiempo de entrega estimado. Si el Usuario no procede a solicitar el reenvío en el término indicado, UA podrá desistir del negocio, y estará obligado a restituir el monto pagado por los Productos al Usuario dentro de los quince (15) días hábiles siguientes al vencimiento del plazo de contacto aquí indicado.

d)En todo caso, el envío del producto será realizado a más tardar en el plazo de treinta (30) días calendario a partir del día siguiente a aquel en que el Usuario haya realizado el pedido. Lo anterior, salvo que el Producto no haya podido ser entregado por las situaciones descritas en el numeral anterior, caso en el cual aplicará el término de treinta (30) días calendario a partir de la nueva fecha estimada de entrega del Producto, informada por Coordinadora al Usuario.

7.CONDICIONES DE PAGO

El precio que deberá pagar el Usuario por cada Producto adquirido será el precio vigente en el Sitio Web al momento de hacer y confirmar el pedido. De conformidad con lo dispuesto en el artículo 26 de la ley 1480 de 2011, en el Sitio Web se informará al Usuario en pesos colombianos el precio de venta al público, incluidos todos los impuestos y costos adicionales de los Productos.

Antes de la aceptación por parte de UA de cualquier orden de compra, el Usuario deberá elegir los términos y las condiciones de pago, según los medios de pago que se encuentren establecidos en el Sitio Web. UA pone a disposición de los Usuarios un sistema de conexión segura, a través de la pasarela de pagos Mercado Pago, para la realización de las transacciones que se efectúen en el Sitio Web. En caso de utilizarse las tarjetas bancarias aceptadas en el Sitio Web, los Usuarios están sujetos a los términos y condiciones del banco emisor. No obstante, en ningún caso UA será responsable por las fallas que se presenten en las comunicaciones de las entidades bancarias o de crédito, así como tampoco de los perjuicios causados al Usuario con ocasión de una acción u omisión por parte de dichas entidades.

Una vez que UA verifique el pago, podrá proceder a la aceptación de la orden de compra, mediante la confirmación a través del correo electrónico indicado por el Usuario en su registro. En todo caso, no obstante haberse verificado el pago, UA podrá denegar la aceptación de una orden de compra o aceptarla parcialmente en casos como pagos denegados, pagos rechazados, suplantación o fraude, en cuyo caso sólo estará obligado a restituirle al Usuario, sin ningún tipo de interés o rendimiento, el valor cancelado por la orden de compra no aceptada o el porcentaje correspondiente a la parte no aprobada de una orden de compra aceptada parcialmente.

8.INFORMACIÓN PARA PAGOS

UA pone a disposición de los Usuarios un enlace que comunica con la pasarela de pago Mercado Pago. Los Usuarios deberán aceptar los Términos y Condiciones de Uso y la Política de Privacidad de la pasarela de pago antes de realizar sus transacciones. Los Usuarios entienden que no podrán realizar el pago de los Productos si no aceptan dichos Términos y Condiciones y Política de Privacidad.

9.POLÍTICAS DE CAMBIOS Y GARANTÍA DEL PRODUCTO

9.1)El término de la garantía de los Productos será de treinta (30) días calendario contados a partir de la entrega del Producto al Usuario.

9.2)La garantía no será aplicable al Producto cuando el daño es atribuible al mal uso, mal trato o al no seguimiento de las instrucciones de manejo del Producto por parte del Usuario. Asimismo, el empaque del Producto deberá estar en buen estado.

9.3)Para que proceda el cambio, se requiere que el Usuario lo solicite dentro del término de garantía del respectivo Producto, en caso de deficiencias de fabricación, elaboración, o en caso de que no sea enteramente apto para el uso al que está destinado.

9.4El Usuario podrá presentar sus peticiones, quejas o reclamos relacionados con la garantía del Producto o con cualquier otro tema relacionado con la calidad del Producto, en el horario de 8am a 4pm a trave del formulario de atencion al cliente.

9.5Las peticiones, quejas o reclamos relacionadas con la calidad de los Productos serán atendidas por UA dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a su presentación a través de los medios antes indicados.

9.6Bajo ninguna circunstancia procederán cambios por razones distintas a las arriba mencionadas o por las expresamente contempladas en la ley.

10.DERECHO DE RETRACTO

Los Productos son comercializados bajo la modalidad de comercio electrónico, y bajo el entendido que los Productos no corresponden a bienes confeccionados de forma personalizada para el Usuario, sobre dichos bienes aplica el derecho de retracto, consagrado por el Estatuto del Consumidor en su artículo 47.

Como consecuencia de lo anterior, el Usuario tendrá derecho a retractarse de la compra realizada y solicitar la devolución del dinero, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega de los Productos, sin que haya lugar a retención o descuento alguno. Para que proceda el derecho de retracto, el Usuario debe diligenciar el formulario que se incluye dentro de la siguiente página . Una vez realizado dicho procedimiento, llegará al correo electrónico del Usuario una respuesta automática, informando que la solicitud fue recibida. UA no aceptará ninguna solicitud o notificación de retracto que sea presentada por fuera del término anteriormente establecido, ni a través de un medio distinto al aquí dispuesto; ante éstas situaciones UA no se hace responsable.

En el evento que el Usuario haga uso de su derecho de retracto, UA se podrá en contacto con el Usuario teniendo en cuenta los datos de contacto registrados en el Sitio Web o registrados al momento de la compra, con el fin de programar la recogida de los Productos. Los gastos generados por dicho envío correrán por cuenta del Usuario, sin que éstos deban ser reintegrados por UA. Asimismo, UA tendrá hasta treinta (30) días calendario, contados desde el momento en el que el Usuario ejerció su derecho de retracto, para realizar la devolución del dinero, de acuerdo con los datos suministrados por el Usuario, en los casos que sea necesario.

11.REVISIÓN DEL PAGO

11.1)Teniendo en cuenta que las ventas de los Productos se realizan en el Sitio Web mediante mecanismos de comercio electrónico, y el Usuario utiliza para realizar el pago una tarjeta de crédito, débito o cualquier otro instrumento de pago electrónico, de conformidad con el artículo 51 del Estatuto del Consumidor, los participantes del proceso de pago, es decir, UA y Mercado Pago deberán reversar los pagos que solicite el Usuario cuando: (i) el Usuario haya sido objeto de fraude; (ii) corresponda a una operación no solicitada por el Usuario; (iii) el Producto solicitado no haya sido recibido en la fecha pactada o, en su defecto, en el término de treinta (30) días después de haberse hecho la transacción; (iv) el Producto entregado no corresponde al solicitado, no cumpla con las características inherentes o las atribuidas por la información que se suministre sobre él; o (v) el Producto entregado sea defectuoso.

11.2)El Usuario también podrá solicitar la reversión parcial del pago, cuando haya adquirido varios Productos al tiempo, y sobre alguno o algunos de ellos recaiga cualquiera de los eventos precedentes, caso en el cual deberá expresar de manera clara cuál es el valor por el cual se solicita la reversión, que a su vez debe corresponder al valor del Producto o Productos devueltos.

11.3)Para que proceda la reversión del pago, el Usuario debe presentar la queja a través del<a target='_blank' href='/contacto> formulario atención al cliente , y deberá notificar al emisor del instrumento de pago del reclamo hecho y la solicitud de reversión, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha en que tuvo noticia de la operación fraudulenta o no solicitada, o que debió haber recibido el producto, o lo recibió defectuoso, o sin que correspondiera a lo solicitado.

11.4)Al hacer el reclamo se deberá indicar: (i) la causal o causales invocadas para solicitar la reversión; (ii) manifestación expresa de las razones que fundamentan la reversión del pago; (iii) valor por el que se solicita la reversión; y (iv) el número de la orden o pedido; (v) fecha de la orden o pedido; (vi) nombre del Usuario que realizo la compra; y (vii) correo electrónico registrado para la compra. UA, a través de Coordinadora, podrá recoger el Producto en el mismo lugar en que el Usuario lo recibió, con el fin de validar si el Producto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado.

11.5)El Usuario tendrá derecho a solicitar la resolución o terminación del contrato y solicitar la devolución del dinero u obtener una nota de crédito (“Bono”) por el valor de la compra, sin que haya lugar a retención o descuento alguno. En el evento que el Usuario solicite la devolución del dinero, UA tendrá hasta quince (15) días hábiles para realizar la devolución, de acuerdo con los datos suministrados por el Usuario, en los casos que sea necesario; en el evento que el Usuario elija el Bono, podrá hacer uso del mismo dentro de un periodo de treinta (30) días calendario, transcurrido este lapso UA no se hace responsable.

11.6)En caso de que existiera una controversia entre UA y el Usuario sobre la validez de las razones por las cuales se ejerció el derecho de reversión de pago y fuera resuelta por una autoridad judicial o administrativa a favor de UA, el emisor del instrumento de pago deberá cargar definitivamente la transacción al Usuario, depositando el dinero en las cuentas de UA; si no existieren fondos suficientes, el Usuario deberá pagarle directamente a UA el faltante. El Usuario vencido también deberá pagar todos los costos en que hayan incurrido los participantes del proceso de pago para hacer efectiva la reversión. Lo anterior en los términos del Artículo 51 de la Ley 1480 de 2011 y el Artículo 2.2.2.51.12 del Decreto 587 de 2016.

12.DESCARGOS DE RESPONSABILIDAD

El Usuario reconoce y acepta que:

a)Aunque UA se esfuerza por ofrecer en este Sitio Web las últimas novedades relacionadas con los Productos, y otro tipo de información acerca de la empresa, UA no garantiza la exactitud, la eficacia y la conveniencia del contenido informativo de este Sitio Web. Cada persona asume la responsabilidad total y todos los riesgos derivados del uso de este Sitio Web. La información se presenta "tal cual" y puede incluir imprecisiones técnicas o errores tipográficos. UA se reserva el derecho de hacer adiciones, supresiones o modificaciones en la información ofrecida en el Sitio Web en cualquier momento sin aviso previo. UA no puede garantizar que el Sitio Web funcionará sin interrupciones o errores, pero tomará las acciones necesarias y realizará la debida diligencia, con el fin de ofrecer la mayor disponibilidad del Sitio Web y así corregir dentro de la brevedad posible, los errores, omisiones o inexactitudes.

b)Hasta el máximo permitido por la ley vigente aplicable en la república de Colombia, UA no hace declaraciones ni garantías de ningún tipo o naturaleza con respecto a la información o contenido publicado en este Sitio Web. Por este medio, UA queda exento de todas las declaraciones y garantías, ya sea expresas o implícitas, creadas por ley, contrato u otro medio, incluidas entre otras, todas las garantías de comercialización, adaptación a un propósito específico, título o no infracción. En ningún caso, UA será responsable por daños de cualquier tipo o naturaleza, incluidos entre otros, daños directos, indirectos, especiales (incluido lucro cesante) emergentes o fortuitos en relación con la existencia o uso de este Sitio Web y/o la información o el contenido publicado en este Sitio Web, independientemente de si UA ha sido notificado de la posibilidad de dichos daños.

c)Hasta el máximo permitido por la ley vigente aplicable en la República de Colombia, UA no es responsable ni ofrece garantías de ningún tipo por la exactitud, la eficacia, la oportunidad y la conveniencia de la información o el contenido obtenido de terceros, incluidos los hipervínculos hacia o desde sitios de terceros. Salvo que se disponga lo contrario en este Sitio Web, UA no editará, censurará, ni de otro modo controlará el contenido proporcionado por terceros en cualquier tablero de anuncios, sala de chat u otros foros similares publicados o que puedan llegar a publicarse en el Sitio Web. Dicha información debe, por lo tanto, considerarse sospechosa y no recibe la aprobación de UA.

13.USO DEL SITIO WEB

El Usuario entiende, reconoce y acepta lo siguiente:

a)Si el Usuario usa este Sitio Web, este acepta no interrumpir ni interceptar la información electrónica publicada en este Sitio Web o en cualquiera de nuestros servidores. También acepta no intentar evadir ninguna de las características de seguridad del Sitio Web, y se compromete a respetar todas las leyes, normas y reglamentos locales e internacionales aplicables.

b)El Usuario otorga a UA el derecho de usar todo el contenido que el Usuario cargue o que transmita de alguna otra manera a este Sitio Web, sujeto a estos Términos y Condiciones y a la Política de Privacidad de UA.

c)Salvo que UA lo indique y acuerde expresamente con antelación, no se establecerá ninguna relación confidencial en el caso de que algún Usuario de este Sitio Web deba hacer cualquier comunicación oral, escrita o electrónica a UA (como por ejemplo comentarios, preguntas, observaciones, sugerencias, ideas, etc.). Si el Sitio Web requiere o solicita que se proporcione dicha información y que esta contenga datos personales (por ejemplo, nombre, dirección, número de teléfono, etc.), UA la obtendrá, la usará y mantendrá de manera coherente con su Política de Privacidad y observando la normatividad aplicable en Colombia en materia de protección de datos. Respecto de las comunicaciones orales, escritas o electrónicas que no contengan datos personales, UA tendrá libertad para reproducir, publicar o bien utilizar dicha información para cualquier propósito, como investigación, desarrollo, fabricación, uso o venta de Productos que incorporen dicha información. El remitente de cualquier información a UA es totalmente responsable de su contenido, incluidas su veracidad y exactitud y la no violación por su parte de los derechos de propiedad o privacidad de cualquier otra persona. En todo caso, UA no responderá bajo ninguna circunstancia de la información o contenidos que se incluyan en secciones públicas de este Sitio Web, a las cuales cualquier tercero pueda acceder y, en dicho sentido, conocer la información o contenidos que se publiquen en los mismos.

d)Al aceptar los Términos y Condiciones del Sitio Web, el Usuario declara y se compromete a que no realizará, ni intentará o ayudará a otra persona a realizar la violación de estos Términos y Condiciones.

e) El Usuario declara que se abstendrá de utilizar el Sitio Web para:

(i) Cargar, descargar, enviar, transmitir o almacenar contenido que sea ilícito, fraudulento, falso, perjudicial, doloso, calumnioso, difamatorio, abusivo, violento, obsceno, vulgar, invasivo de la privacidad de ajenos, ofensivo de carácter racial o étnico, o de otra manera censurable.

(ii) Participar en cualquier violación de los derechos de autor u otra violación de propiedad intelectual, o revelar cualquier secreto industrial o información confidencial por lo que se incumple un contrato de confidencialidad, de empleo o de no divulgación.

(iii) Cargar, publicar, almacenar o de otra manera introducir o subir al Sitio Web cualquier material que contenga virus o cualquier otro código, archivo o programas de computadora con la intención de dañar, interferir con o limitar la operación habitual del Sitio Web.

(iv) Interferir o interrumpir el funcionamiento del Sitio Web (por medio de cualquier método deliberado o automatizado).

(v) Intentar o realizar cualquier actividad ilícita a través del Sitio Web.

14.PROPIEDAD INTELECTUAL

La información, los documentos y los gráficos relacionados publicados en este Sitio Web (la "Información") son propiedad exclusiva de UA, con excepción de la información que proporcionan terceros proveedores contratados por UA. Se concede permiso para usar la Información, siempre que (i) el aviso de derechos de autor aparezca en todas las copias; (ii) el uso de la Información sea solo para uso informativo y no comercial o personal; (iii) no se modifique la Información de ninguna manera; y (iv) ningún gráfico disponible en este Sitio Web se utilice separadamente del texto que lo acompaña. UA no es responsable de los contenidos que proporcionan terceros proveedores, y queda prohibida la distribución de este material sin el permiso del propietario de los derechos de autor de los mismos. Con excepción de lo permitido anteriormente, no se concede ninguna licencia o derecho, expreso o implícito, a ninguna persona bajo ninguna patente, marca registrada u otro derecho de propiedad de UA.

No se podrá hacer uso de ninguna marca comercial registrada, nombres comerciales, imagen comercial ni productos de UA incluidos en este Sitio Web sin la previa autorización por escrito de esta última, excepto para identificar los Productos o servicios de la compañía.

15.DATOS PERSONALES

La recolección y tratamiento automatizado de los datos personales tiene como finalidad mantener una fluida relación entre UA y el Usuario, así como la gestión, administración, prestación, ampliación y mejora de los Productos; el estudio de la utilización de dichos Productos por parte de los Usuario; el diseño de nuevas ofertas relacionadas con dichos Productos; el envío de actualizaciones de los Productos y el envío por medios tradicionales y electrónicos de información técnica, operativa y comercial acerca de Productos ofrecidos a través del Sitio Web. UA no vende, cede, ni transfiere a ningún título los datos personales de los Usuarios a terceros. UA solamente podrá ceder los datos personales de los Usuarios a las entidades afiliadas a UA, salvo que el Usuario niegue expresamente su autorización y siempre con pleno respeto a la normativa legal que rige en Colombia. Para estos efectos, se entenderá como afiliada de UA cualquier otra persona que directa o indirectamente controle a, sea controlada por, o esté bajo el control común directo o indirecto. Para los propósitos de esta definición, “control” tiene el significado que a dicha expresión se le otorga.

Al aceptar estos T&C, el Usuario indica que conoce y autoriza de manera previa, expresa e informada a UA, sus filiales y vinculadas, para que los datos personales, recolectados en virtud del uso del Sitio Web, sean utilizados única y exclusivamente para las finalidades indicadas anteriormente y relacionadas con el uso del Sitio Web y la transacción de compra de los Productos. UA tendrá la calidad de responsable en el tratamiento y seguridad de los datos personales suministrados por los Usuarios, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y de la Política de Privacidad de UA que podrá ser consultada en el siguiente enlace

Respecto de los datos personales suministrados para realizar las transacciones de pago de la compra de los Productos, Mercado Pago, como pasarela de pagos de este Sitio Web, tendrá la calidad de responsable en el tratamiento y seguridad de dichos datos personales suministrados, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y de la Política de Privacidad de Mercado Pago que podrá ser consultada en el siguiente
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16.PRIVACIDAD Y SEGURIDAD SSL

UA es consciente de la importancia de la privacidad para los Usuarios del Sitio Web, por lo cual se compromete a proteger la privacidad del Usuario en línea. El uso que dará UA a la información de identificación personal se rige por su Política de Privacidad, y al acceder y usar el Sitio Web, el Usuario acepta que quedará limitado por esa Política.

17.LIMITACIÓN DE RESPONSIBILIDAD

UA no asume ninguna responsabilidad por los materiales, la información ni las opiniones proporcionadas, publicadas o, de otro modo, disponibles a través de este Sitio Web. La confianza en estos materiales, información y opiniones corre bajo el propio riesgo del Usuario. UA declina toda responsabilidad por lesiones o daños que resulten del uso de este Sitio Web o el contenido del mismo.

Este Sitio Web, su contenido y los Productos que se ofrecen o que están disponibles a través de este Sitio Web se ofrecen "tal cual" y "según disponibilidad", con todos sus defectos. En ningún caso UA, sus proveedores o sus respectivos directores, empleados o agentes (en lo sucesivo las "Partes de UA") serán responsables de daños de ningún tipo, bajo ninguna teoría legal, derivados de o en relación con el uso que el Usuario haga, o su imposibilidad de hacerlo, de este Sitio Web o su contenido, los Productos que se ofrecen en este Sitio Web, o cualquier sitio vinculado, incluidos daños especiales, indirectos, punitivos, incidentales, ejemplares o derivados, entre ellos lesiones personales, lucro cesante o daño como resultado de demora, interrupción en el servicio, virus, eliminación de archivos o comunicaciones electrónicas, o errores, omisiones u otras inexactitudes en este Sitio Web.

18.RESPONSIBILIDAD DEL USUARIO

Al ingresar a este Sitio Web, el Usuario adquiere el compromiso de suministrar información personal correcta y verdadera, así como proceder a la actualización de sus datos cada vez que se requiera. Está prohibido para el Usuario poner en, o transmitir a, o desde este Sitio Web, cualquier material ilegal, amenazador, calumniador, difamatorio, obsceno, escandaloso, pornográfico o profano, o cualquier otro material que pudiera dar lugar a cualquier responsabilidad civil o penal en los términos de la ley.

El Usuario acepta no utilizar ningún dispositivo, software, rutina ni datos para obstruir o intentar obstruir el funcionamiento correcto de este Sitio Web o toda actividad realizada en este Sitio Web. Además, acepta no utilizar ni intentar utilizar ningún motor, software, herramienta, agente, datos u otro dispositivo o mecanismo (incluidos, entre otros, exploradores, arañas, robots, personajes digitales o agentes inteligentes) para navegar o buscar en este Sitio Web, que no sea el motor de búsqueda o los agentes de búsqueda brindados por UA o los exploradores en general disponibles para el público.

19.PQRS

El Usuario podrá presentar sus peticiones, quejas o reclamos relacionados los Productos y la calidad de la atención prestada por parte de UA (“PQR”). Estos PQR podrán ser tramitados por el consumidor a través del diligenciamiento del formulario que se incluye dentro de la siguiente página con el fin de realizar la efectiva radicación de los PQR. Una vez realizado dicho procedimiento, llegará al correo electrónico del Usuario una respuesta automática, informando que el PQR fue radicado.

La información mínima requerida para radicar los PQR será lo siguiente: nombre completo, documento de identidad, correo electrónico, número de contacto y el motivo de su PQR. UA cuenta con un período de quince (15) días hábiles para dar respuesta al Usuario sobre el PQR, contados a partir del día hábil siguiente a la recepción efectiva del PQR.

20.INDENPENDENCIA DE LAS DISPOSICIONES

En caso de que una o más de las disposiciones contenidas en los presentes Términos y Condiciones sean consideradas nulas, ilegales o ineficaces en cualquier aspecto, la validez, legalidad y exigibilidad o eficacia del resto de las disposiciones del presente documento no se verán afectadas o anuladas por dicha circunstancia.

21.GENERAL

Al registrarse como Usuario, el Usuario declara que acepta que estos Términos y Condiciones describen el acuerdo completo entre el Usuario y UA. Este Sitio Web fue creado y es operados bajo las leyes de la Republica de Colombia. Las leyes de la Republica de Colombia controlarán los términos y condiciones previstos en estos Términos y Condiciones, sin dar efecto a ningún principio de conflicto de leyes. Si una autoridad competente considera que alguna disposición de estos Términos y Condiciones es inválida o no aplicable, el Usuario acepta que las demás disposiciones de estos Términos y Condiciones permanecerán en plena vigencia y efecto.